كيو ويتنق

نظام كيو ويتينج هو النظام الرائد عالميا لإدارة حلول رحلة العميل

1$ مليار
مستخدمين نخدمهم سنويا
1+دولة
نعمل بها
64950+
نظام حول العالم
الآلية و إطار العمل
01

ماقبل الوصول

02

الوصول

03

الإنتظار

04

الخدمة

05

مابعد الخدمة

06

نموذج العمل

إدارة رحلة العميل للشركة

● كيو ويتينج هي منصة لإدارة رحلة العميل لتوفير أفضل تجربة للعملاء والموظفين.
● مُصمم للمنظمات ذات المتطلبات المعقدة، والمباني الكبيرة والتي بحاجة إلى إدارة الحلول مركزيًا.
● يستخدمه العملاء حول العالم في القطاعات المالية وإعادة البيع والصحة والقطاع العام.
حلول المواعيد

قم بإنشاء تجربة عملاء استثنائية من خلال تحديد المواعيد على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع على أي جهاز. لحجز الموعد مع الجهة المعنية مباشرة.

التذكرة عبر الهاتف المحمول

امنح العملاء حرية الانتظار في أي مكان باستخدام هواتفهم، مما يلغي إحباط الانتظار

التسجيل التلقائي

عزز الكفاءة وقدم تجربة منخفضة الجهد للعملاء من خلال تمكينهم من تسجيل الوصول عند وصولهم

الاستقبال

يقوم موظفو الاستقبال بإدارة جميع احتياجات المواعيد لزوارك بدقة.

إشعار الموظفين

منصة متكاملة للتواصل مع الموظفين عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية.

إدارة الرحلة

مدير رحلة عالي الأداء يدعم القواعد المتقدمة ومنطق الاصطفاف. قابل للتخصيص والتوسيع لتلبية احتياجات منظمتك

إشعارات العملاء

منصة متكاملة للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، وإشعارات الواتساب

إشعارات SMS/WhatsApp

أرسل رسائل نصية سهلة لإبقاء عملائك على اطلاع

اللافتات الرقمية

أنشئ مرئيات مذهلة باستخدام الصور، الفيديوهات، وصفحات الويب المرتبطة بمعلومات الطابور

الكاونتر | نقطة الخدمة

يمكنك تخصيص المزيد من التفاصيل إذا لزم الأمر

إذا كنت ترغب في الحصول على الخدمة أو لديك أي استفسارات ذات صلة، فإن فريقنا يشرف بمساعدتك.